Policy Brief on Improving Passport Services (Bangla)
Published:
19 July 2016
পাসপোর্ট সেবা একটি জনগুরুত্বপূর্ণ সেবাখাত হিসেবে বিবেচিত। জনশক্তি রপ্তানি, ব্যবসা বাণিজ্যের প্রসার এবং বিদেশ ভ্রমণে অপরিহার্য ভূমিকা পালনকারী এ খাতকে জনমুখী ও সহজীকরণে সাম্প্রতিককালে বেশ কিছু পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে। এসব পদক্ষেপ অনেকক্ষেত্রেই ২০০৬ সালে ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশ (টিআইবি) প্রণীত ‘পাসপোর্ট সেবা: একটি ডায়াগনস্টিক স্টাডি’ শীর্ষক গবেষণা প্রতিবেদনের সুপারিশমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এগুলোর মধ্যে পাসপোর্ট সেবা বিকেন্দ্রীকরণ: জেলা পর্যায়ে পাসপোর্ট অফিস স্থাপন, অবকাঠামোগত উন্নয়ন ও জনবল বৃদ্ধি, পাসপোর্ট সেবায় ডিজিটাইজেশন: অনলাইনে আবেদনপত্র গ্রহণ, মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট প্রবর্তন, ওয়ান স্টপ সার্ভিস চালু, বেসরকারি ব্যাংক ও পোস্ট অফিসকে ফি জমাদানে অন্তর্ভুক্তকরণ এবং অতিসম্প্রতি দেশব্যাপী পাসপোর্ট সেবা সপ্তাহ পালন ও জেলা পর্যায়ের অফিসগুলোতে গণশুনানীর আয়োজন উল্লেখযোগ্য। এসব পদক্ষেপের ফলে পাসপোর্ট সেবা খাতে উল্লেখযোগ্য ইতিবাচক পরিবর্তন ঘটেছে, তা স্বত্ত্বেও এখনও পর্যন্ত পাসপোর্ট সেবায় নানাবিধ সমস্যা ও চ্যালেঞ্জ বিদ্যমান। অন্যদিকে ইতিবাচক পরিবর্তনের ধারা অব্যাহত রাখা সম্ভব হলে পাসপোর্ট সেবায় অধিকতর মানোন্নয়ন সম্ভব।